Conditions Générales d’Utilisation et de Service
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Présentation du site
Le site madifprestige.fr est édité par la société Madif Prestige, proposant un service de transport de personnes avec chauffeur privé (VTC).
Email de contact : contact@madifprestige.fr
Hébergeur : LWS (Ligne Web Services SARL) – 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France
2. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation et de service (CGU/CGS) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de Madif Prestige.
3. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site et les services associés.
4. Services proposés
Madif Prestige propose des services de transport de personnes avec chauffeur privé. Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le formulaire prévu à cet effet, par téléphone ou par e-mail.
5. Réservation et tarifs
Les réservations sont effectuées selon les disponibilités des chauffeurs. Le tarif est calculé en fonction du type de véhicule choisi, de la durée ou du trajet sélectionné, et du lieu de prise en charge.
- Les tarifs affichés sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
- Un acompte ou paiement total peut être demandé lors de la confirmation de la réservation.
- Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant le départ.
6. Obligations du client
- Fournir des informations exactes lors de la réservation.
- Respecter les horaires convenus avec le chauffeur.
- Adopter un comportement respectueux envers le personnel et le véhicule.
- Ne pas fumer, ni consommer d’alcool ou de produits illicites dans le véhicule.
7. Obligations de Madif Prestige
Madif Prestige s’engage à fournir un service de qualité, en mettant à disposition un véhicule propre, entretenu et conforme à la réglementation en vigueur, conduit par un chauffeur professionnel et ponctuel.
8. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué sur le site. La facture sera envoyée par e-mail après confirmation de la réservation.
9. Responsabilité
Madif Prestige ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû à des causes indépendantes de sa volonté (embouteillages, conditions météo, accidents, grèves, etc.). L’entreprise ne saurait être tenue responsable des pertes ou oublis d’effets personnels dans le véhicule.
10. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les services de transport de personnes ne sont pas soumis au droit de rétractation. Cependant, une annulation est possible selon les conditions mentionnées au moment de la réservation.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, structure, etc.) sont la propriété exclusive de Madif Prestige, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
12. Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.
13. Cookies
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.
14. Modification des conditions
Madif Prestige se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
15. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu du siège social de Madif Prestige, sauf disposition légale contraire.
16. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à : contact@madifprestige.fr
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